秘匿性の高いやり取りをこおなう場合、暗号化メールやセキュリティフォルダなど、相手側の環境に合わせてベストな方法を使用しているのですが、思わぬ落とし穴がありました。
それは「FAX」です。
お客様のルーティーンとして、発注にFAXを使用しているとのことで、外出から戻ると、それまで秘匿処理をしていた図面や情報が、参考として添付された発注書がFAXで届いていました。
これには参りましたが、お客様の業務フローをこちらが変更するわけにもいかず、こういった場合、どこをどのように暗号化して秘匿性を守るか、少し考えないといけませんね。
